Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di gestione del sito web ydgsa.ch in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

L’informativa è resa nel rispetto della nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) in vigore dal 1° settembre 2023 e, ove applicabile, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito web è: YDGSA

• Sede Legale: Via S. Giovanni 4, 6500 Bellinzona (CH) Svizzera
• Sede Operativa: Via Lungo Tresa 30, 6988 Ponte Tresa (CH) Svizzera
• Telefono: +41 (0)76 348.83.88 (disponibile anche tramite WhatsApp)
• Indirizzo email di contatto: info@ydgsa.ch
  

2. Tipologia di dati raccolti e finalità del trattamento

Il nostro sito web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti per le seguenti finalità:

A. Dati di navigazione (Log di sistema)

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, nomi a dominio dei computer, URI delle risorse richieste, orari, ecc.). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione o conservati per obblighi di legge (es. accertamento di reati informatici).

B. Dati forniti volontariamente dall’utente (Modulo di Contatto e WhatsApp)

Compilando il modulo di contatto presente sul nostro sito o utilizzando i link di contatto diretto (incluso WhatsApp), l’utente acconsente al trattamento dei dati inseriti (es. Nome, Email, Numero di telefono e contenuto del messaggio) allo scopo di:

• Rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo o di supporto.
• Base giuridica: Il trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente (Art. 31 cpv. 2 lett. a LPD / Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). I dati forniti tramite form di contatto o chat non vengono ceduti a terzi né utilizzati per scopi di marketing senza un consenso esplicito.

3. Cookie e Sistemi di Tracciamento

Questo sito utilizza Cookie e strumenti di tracciamento per analizzare il traffico e migliorare l’esperienza dell’utente. I cookie non strettamente necessari vengono installati solo previo consenso esplicito dell’utente tramite l’apposito banner.

Nello specifico, utilizziamo:

• Google Analytics (con IP anonimizzato): Utilizzato per analizzare in modo aggregato come gli utenti visitano il sito. Abbiamo impostato lo strumento per anonimizzare l’indirizzo IP dell’utente prima che venga salvato sui server di Google.
• Google Tag Manager: Un sistema di gestione dei tag che facilita l’inserimento e la gestione degli script sul sito (tra cui Analytics e futuri strumenti pubblicitari come i Pixel dei social network).
• Futuri strumenti di marketing (Pixel): Il sito potrebbe integrare in futuro strumenti di tracciamento per campagne pubblicitarie (es. Meta Pixel). Tali strumenti saranno attivati unicamente se l’utente fornisce il proprio consenso esplicito preventivo tramite il banner di gestione dei cookie.

Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati, sulla loro durata e su come revocare il consenso, ti invitiamo a consultare la nostra https://ydgsa.ch/cookie-policy-ue/ .

4. Modalità di trattamento e conservazione

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando tutte le misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei Dati Personali.

Luogo del trattamento (Hosting): I dati raccolti dal sito sono ospitati su server localizzati in Svizzera. I dati gestiti tramite servizi di terze parti (come Google Analytics) potrebbero essere trasferiti verso server situati al di fuori della Svizzera o dell’Unione Europea (es. Stati Uniti). In questi casi, il Titolare si assicura che il trasferimento avvenga solo verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato o sulla base di clausole contrattuali standard, in conformità con la LPD e il GDPR.

Periodo di conservazione: I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. I dati inviati tramite modulo di contatto saranno conservati fino all’evasione della richiesta e, in seguito, per il tempo stabilito dagli obblighi di conservazione fiscale o legale svizzera, se applicabili.

5. Diritti dell’Utente

In conformità con la LPD svizzera (e il GDPR, ove applicabile), gli utenti possono esercitare determinati diritti in riferimento ai Dati trattati dal Titolare, tra cui:

• Diritto di accesso: ottenere informazioni sui Dati trattati e ricevere una copia degli stessi.
• Diritto di rettifica: verificare la correttezza dei Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• Diritto di cancellazione (oblio): ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali.
• Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per il trattamento dei dati (es. revocare l’uso dei cookie tramite l’apposito pannello del banner).
• Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati.
• Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono indirizzare una richiesta via email a info@ydgsa.ch. Le richieste sono gratuite e verranno evase dal Titolare nel minor tempo possibile.

6. Modifiche a questa Informativa

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone informazione agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Ultimo aggiornamento: 25 Giugno 2026